东西到了，但是断掉了，怎么办？

聚友堂

我包装是当着快递员面包装的 东西是完整

上官锦

聚友堂 发表于 2012-11-18 20:33 static/image/common/back.gif
我包装是当着快递员面包装的 东西是完整

但是我拿到手以后确实断掉了。

mask_zzz

说实话，我收快递检查也是比较粗略的，包装外观完整无压痕无水渍无破洞的，一般也不会拆到看见东西，大家都懂的，快递不见得有那个耐心等你把一大堆报纸泡沫等等拆完。
也经常见过在包装完好的情况下，内里东西损坏的，我的同事的都有，一方面是快递路上传东西都是丢来丢去的，如果包装内部有晃动余地，就可能损坏。这一点是很难让快递杜绝的，从包装开始就要想办法应对的。比如长簪，有一个突出的头的，就很容易像这样断在簪脚上方了，要将簪脚用东西整个垫平，和簪头齐，然后再裹泡沫。

上官锦

迷冷背影 发表于 2012-11-18 20:30 static/image/common/back.gif
最好协商

嗯，我和卖家协商的办法就是发到三多来，然后问问是谁的责任，如果是他的，他退，如果是我的，我担着

上官锦

mask_zzz 发表于 2012-11-18 20:37 static/image/common/back.gif
说实话，我收快递检查也是比较粗略的，包装外观完整无压痕无水渍无破洞的，一般也不会拆到看见东西，大家都 ...

骷，真是坑货有风险，包装需要谨慎。

slamdunkwm

所以，就是这样容易坏。卖家包的时候有更大的责任包装好避免损坏。这是卖家能做到的，买家没法啊。你说呢？

xlhlgg

我曾经收到过一发簪，也是出土的，跟卖家原来的图片少了两片叶子和一朵花，而且包装里还没有掉下来的残件，也就是说卖家寄来前就掉了，-----这个贴子的最终结果是簪子断，有几个可能：1、卖家寄来前就断了，2在运输途中断了，3、买家收到后掰断的，卖家你能叫收快递的人开个证明证明你寄的时候是好的么？如果不能，就不能说都是买家的责任，因为前两条，我觉得都是卖家的责任，在群里已经议论开了，为了这点钱，败坏了自己的名声也不好

上官锦

slamdunkwm 发表于 2012-11-18 20:40 static/image/common/back.gif
所以，就是这样容易坏。卖家包的时候有更大的责任包装好避免损坏。这是卖家能做到的，买家没法啊。你说呢？

我是买家，没办法保证东西在路上不会坏，谁包谁负责。

聚友堂

我可以让快递出完整证明东西我也用泡沫包装的仔细

聚友堂

因为我以前也出过这样的事我无条件的退货了 这次我也是说无条件退 但是我话的说清楚了 买家说责任不在她 难道责任就在我吗？