毛线 发表于 2012-1-11 20:31 static/image/common/back.gif
事情因毛线而起
就由毛线来终结
24小时后移帖至畅所欲言版.
:(
一开始就觉得三多是个特别的论坛，这应该也是不少人的感觉。
那什么样的古玩论坛才是一个理想（或与众不同）的古玩论坛？！一开始我的看法是：应该是有别于传统意义上古玩行（市场），最重要的区别或许是对假的零容忍度！只要是假的就有人来指出（不管是讨论还是销售），这样才能让坛友学习提高，也是对坛友（特别是新人）的保护，甚至在外面市场上看到新假的也在专区里帖出来（我也曾提议过）提醒大家。但这样的想法可能太可笑了！{:soso_e120:}
因为古玩行毕竟是有新与老真与假共存的传统的，从某种程度上甚至是必须的，生产假货它已经是国家的一个产业部门，每年有庞大的人数靠此谋生过活。所以我开始理解有些视野更高更广的人士所采取的宽容态度{:soso_e122:}。也许各方面的利益真的需要照顾到{:soso_e144:}。给别人留有余地，这不光是心胸的问题，也是中国人的人生哲学{:soso_e101:}。 而且论坛必竟只是爱好者一个消遣的平台，不是什么评判法庭。有必要特立独行吗？！
既然和其它所有的古玩媒介一样宽容，靠什么吸引人气呢?是对老银的执着热爱？是在这里能买到（卖掉）更多的东西（包括假货)? 还是这里的真情假意更加浓郁呢？还是其它什么。我困惑啊{:soso_e128:}
行得正，坐得端，不用靠什么吸引，自然会有更多的人气。如果要是动不动的就含沙射影，给别人扣上大沿帽，那新人谁还敢发帖呢？
没看懂，这件东西到底是真是假似乎尚无定论？
当然，我支持三多对假货的零容忍，对一切有益于三多及藏友的举措表示赞同。
我觉得三多很和谐，虽然偶尔有点小投诉小纠结的，但是大体其实都很好（在此事之前），我很喜欢这里。
三多也有在一点一点进步，只是要做到尽善尽美还需要一段时间。比如今年的改版，以及支付中介等，都很好。
慢慢来吧，给管理员一些时间，规定交易以及其他琐碎问题以后一定会更加完善的。
回来没几天，有人反映了这个帖子，我也询问了清风是怎么回事情，因为我也没看到图（后来我看了）。先不说东西的对错，现在大家已经不再对东西的对错进行评判，而是对删图的对错进行理论了。我感觉是以下几点，请大家看看是否对
1，毛线不是为了卖东西才来发帖的，是为了求点知识，结果被评论东西不对
2，毛线在看到东西被评论不对后，自然找卖家理论（卖家不是三多的），希望先删了图，等退了东西再回过来讨论
3，毛线在上述情况下请清风删除帖子，我想大多数的新人也会要求这样做的。
4，清风在同情毛线，并想着为她减少损失的前提下删了图
5，三多是为大家提高见识水准的，出现假的就要说出来，这个一点错没有
6，但不是每个人都是知假卖假的坏人，更何况是新人求知帖
所以我个人觉得如果这个是个为了卖假而设的局，那这个贴里的图不能删，但是现在不是，所以删也无妨。一般情况，斑竹和管理是很少删帖的，大家来这里发现过几次这样的现象？
所以我认为清风这次讲的是人情，是对新人的一种爱护。相信清风的为人大家还是认可的。
（以上见解只代表个人意见，不代表三多全体管理层）
看了半天才闹明白,本着编辑的责任,为方便后来兄弟姐妹,特就个人理解把故事再理一遍：
1. 请红心同志注意,序号后面是用实心脚点符号,不是逗号。
2.毛线地摊买了锁片,发贴,……，后请管理员协助删帖。从著作权和物权角度来看,毛线的要求完全合理,也就意味着管理员的行为符合规则。省略号的意思是,不管中间发生什么事,只要删帖时,物主是毛线,那该要求就应该得到支持。(前提是,本贴非销售贴)
3.既然行为没有问题,那可能就是言语表述。语言文化本就丰富,只要不是人身攻击,恶语相向,都可一笑了之,有力气买老银也可,发图给新人欣赏也可,著述书也可,或写个三多规则改进倡议书更好。
4. 没电了,睡觉。
本帖最后由 夏墨兰 于 2012-1-12 01:39 编辑
简单做个梳理吧：
事件简述：某一个童鞋买了一个东东，后这件东东发上来给大家讨论，有人说新，有人说老……最终卖家沟通要求退货，但是卖家（不是三多的卖家）的退货条件之一，就是删图。所以当事人恳请管理层给予删帖。 事件处理：管理层应当事人要求做删图处理。 主要矛盾焦点：删图的合理性……
个人见解： 1、额觉得希望不要删图的童鞋们，出发点是为了多学习，立意是好的。大多数的童鞋是基于这个层面上希望不要删除的。 2、额认为管理层这样的处理也是合情合理的。管理层得到的信息和要考虑的问题相对要多面性些。层面上更是多样化。以下引述雁子的话：从著作权和物权角度来看,毛线的要求完全合理,也就意味着管理员的行为符合规则。省略号的意思是,不管中间发生什么事,只要删帖时,物主是毛线,那该要求就应该得到支持…… 3、矛盾的发生不一定是一件不好的事情，矛盾也是双方面的，有矛盾才会想办法努力去疏导解决~~~我最喜欢的那句口号，这里再用一下：没有最好，只有更好！
对一些准则的协定，意向的明确，职责的划分等等，很多时候规章制度不仅仅是一种理论的论述，更是一个动态的过程，综合和修正是永远不断需要做的事情，也是最不容易的事情，因为每一次的修正诱因必定会是一个可预见性和非预见性的事件引起的。 很多时候提出问题是一件简单的事情，但如果要解决，要合理的解决就不是那么容易的事情了。它涉及的有可能是诸多方面的因素。不得不感叹一下：管理者很不好当，管理好了是理所当然的，管理稍有差池就会一石激起千层浪。（说真的混了这么多的论坛，三多的管理层是比较温和，也相对容易沟通的了。）
个人觉得在解决问题的过程中，大方向明确之后，实施步骤的方法方式的考量尤为重要。 例如：1、和当事人达成协议后，最好将事情的始末原委做简单的陈述，并出具有说服力的理据，如当事人自己的声明、要求、申请等等。使所有的概念清晰化，明了化，不致造成不必要的误会，和大众理解上的偏差。 2、高度的沟通是必须的，这沟通可能是多方面的，主次和时间顺序也是需要考虑的。毕竟网络时代速度是至关重要的，例如管理者和管理者之间，管理者和执行者or版主等等。 3、及时的总结：也是应该立即作出的相应反应。这对于想了解事情始末的大众和事件的记录留档思量解决， 都能起到一个良好的导识作用。
额的神，咋感觉又像是写报告了。赶紧收笔~~赶紧收拾东西，准备出差~~~ 罗里吧嗦这么多，说错了不要怪，我就一简单的想法：额喜欢三多，希望三多网越办越好！因为额想在这里扎根~~成长~~~ ！：）
但愿岁月留金，我们的生活也因此更加更富多彩！{:soso_e112:}
本帖最后由 SUNNY三年 于 2012-1-12 04:25 编辑
關於刪圖/編輯是在08年三多改組,幸入版主群之一后,向管理層几次溝通才達成,原因是1-當我是新人時,打開帖子,許多圖片都已刪,啥也看不到.再10年8年三多的貼是寶貴的資料庫,會有更多d新人受惠.2-07年曾買一個鎖,到手后卻變另一個,交涉后再看貼,圖已變成收到的鎖之圖,死無對証....管理員/版主自有對版面刪貼的權力,又或有壇友特珠情況給予協助刪帖.
清風兄為人實在 ,又勤勞.此次是因賣方要求刪圖才肯讓帖主退款(他未明說),而清風兄又厚道地想留下一些文字讓大家小心學習.若是我,早就全貼給刪了.在一樓有我編輯的痕跡,是看了某個回貼說圖刪了,立點入一樓,發出警告,而后再詳看,才知是清風兄刪d,又立撤消警告.
煙民兄是鎖的老藏家,去年出書時,承蒙他給了許多建議.煙民兄接鎖版版主時,和我談到版主職務上注意事項,也特提醒刪圖和問价之事.
2人在溝通上造成小誤解,沒啥大不了d.但可看出二人對老銀的堅持,待人的熱忱,大家應給予鼓勵和掌聲!
對於刪圖/編輯,我的認知仍沒改變,不希望買的dd不對版,又無法投訴.不希望三多d貼子打開時,是支離右破碎!
對於新仿的dd,是0容忍度!