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楼主: 徐立

无意看到自己有个差评,一天心情都没了

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 楼主| 发表于 2014-4-11 19:00 移动终端穿越 | 显示全部楼层
十乐Ω 发表于 2014-4-11 18:54
唔 以前有个姑娘要收我一只簪子 拍下付款了,但是我也不是职业卖家,也没看到,后来看到了晚了两天打电话给 ...

我觉得你要是心里不舒服朝我抱怨下也就算了,何必收到货还要给我一个差评呢,也不是什么我犯了多大的错误,她也没有事先告诉我比较急要,知道淘宝的人都知道店铺给个差评是多么不好的影响,更何况第二天他收到东西了,东西也没有问题,我还给了几个小赠品

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发表于 2014-4-11 19:02 | 显示全部楼层
徐立 发表于 2014-4-11 19:00
我觉得你要是心里不舒服朝我抱怨下也就算了,何必收到货还要给我一个差评呢,也不是什么我犯了多大的错误 ...

可以打电话跟她商量一下嘛,大家都说明情况,卖家你也少不得再吃点亏,差评还是可以改的~
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 楼主| 发表于 2014-4-11 19:05 移动终端穿越 | 显示全部楼层
十乐Ω 发表于 2014-4-11 19:02
可以打电话跟她商量一下嘛,大家都说明情况,卖家你也少不得再吃点亏,差评还是可以改的~

我不知道差评可以改…算了,我也不想再去找她了,别又碰一鼻子灰

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发表于 2014-4-11 20:55 | 显示全部楼层
只能表示同情,林子大了什么X都有,斤斤计较的人,我只打一次交道。

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发表于 2014-4-11 20:58 | 显示全部楼层
本帖最后由 不懂 于 2014-4-11 21:00 编辑

这个`
作为一个业余卖家随口评论一下(俺谁都不认识)

1.既然客户汇款完了,就因该及时和他沟通下几时发货,发哪家快递,(因为每家快递都不是所有地区都到)。
这个你没沟通,所以因该是你不对,别只说自己上班没空,还送礼品什么的,那已经不重要了。
2.给差评,别人急用,等了3天多?火头上给差评也在情理上。

毕竟你即没及时沟通,也没选客户希望的快递(大快递可预约搁天准到,小快递得看是否运气好正好有整车发送)。
所以即便是小快递及时到了,但那份盼时间的焦虑的心情也是可以理解。

综上依据感觉如下,
还是私下和客户协商吧,毕竟有错在先,别人怎么反映都是由于您的过错造成。

如果好好沟通好了,相信别人也不会为难你的。差评又不是不可更改,

如果不行,那简单,以后桥归桥,路归路就是了。

我在网络上卖东西算起来11年了,什么样的客户没遇到过?

先检讨自己的不是,再设身处地的为别人考虑,才是解决一切麻烦的良药。

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赞一个。。。  发表于 2014-5-14 23:46
也赞  发表于 2014-4-23 09:00
赞  发表于 2014-4-15 13:24
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赞赞赞!  发表于 2014-4-12 07:57
点赞!  发表于 2014-4-12 01:00
支持这个  发表于 2014-4-11 21:30
http://www.3d9r.com/forum.php?mod=forumdisplay&fid=2108

132号论坛网店,不定时上新。

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发表于 2014-4-11 21:54 | 显示全部楼层
真的是奇葩国,奇葩人,奇葩事,什么双方责任啊,叫我说就是买家的事!
有点常识的人都知道拍卖比较麻烦,卖家有时会等全部拍品截拍才出货,两三天发货也是正常的吧,十万火急等米下锅你早说啊,短信,旺旺,手机,微信……偌大一个婚礼就等一个小扣子,真是tm戏剧!还以为是三个火枪手给法国王后送水晶坠子啊。
不认识买家卖家,就是有事说事,说你不错他也不错,你有问题他也有问题,一人五十大板,一人一张黄牌,没意思^
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发表于 2014-4-11 22:27 | 显示全部楼层
想赚钱要付出心血,服务也要到位。

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 楼主| 发表于 2014-4-11 22:32 移动终端穿越 | 显示全部楼层
不懂 发表于 2014-4-11 20:58
这个`
作为一个业余卖家随口评论一下(俺谁都不认识)


其实拍卖规则我都有写:拍卖一律默认快递是圆通快递,如有特殊要求,请向我提!她当时也没响,我不知道她急用东西,她突然对我一顿指责,我当时心里都特别难受,我都不断在道歉了,她还是在怪我。第二天在她姐婚礼前收到了东西,东西也没问题,她什么都没说就给了我一个差评,我觉得什么事都可以沟通,说开了也就好了

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发表于 2014-4-11 23:19 | 显示全部楼层
这个确实,三天之内发货很正常,本来都是业余搞搞。。。。。我上班这种到处跑的,从来都是是建议买家周五付款。。。免得等不住。。。。。。

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发表于 2014-4-11 23:21 | 显示全部楼层
要急用的,请明说。。。我又不是你肚子里的蛔虫。。。。。不然谁敢给差评,肯定给她一顿臭骂。。。。。
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